Prosedürler / Kalite yönetimi

Risk ve Fırsatların Yönetimi Prosedürü

Kısaca: Kuruluşun bağlamı, risk ve fırsatların belirlenmesi, puanlanması, önlem ve izleme. İlgili standart: ISO 9001:2015 madde 4.1, 4.2 ve 6.1.

Önizleme ücretsiz · Kişisel bilgileriniz yapay zekâya gönderilmez

Önizleme ücretsiz · İndirme 249 TL · 12 prosedürlük set 1990 TL

Danışmanlar ve kalite sorumluları Standart seti: 12 prosedür ISO 9001 çekirdeğini ya da İSG + KVKK setini tek seferde hazırlayın; her biri firmaya özel. 1990 TL · 1 yıl geçerli Paketi incele →
Yayın ve onay
Prosedür, onaylayan yöneticinin imzasıyla yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer; kontrollü kopya olarak dağıtılır ve en az yılda bir gözden geçirilir.
Doküman kodu
PR-RF-01 (kendi kodlamanızı da verebilirsiniz)
Standart
ISO 9001:2015 madde 4.1, 4.2 ve 6.1
Sorulan bilgiler
Kuruluşunuz ne iş yapıyor · Kaç kişi çalışıyor · Risk puanlaması nasıl olsun · Şu an bu iş nasıl yapılıyor · Bu süreçte hangi birimler ve unvanlar yer alıyor · Prosedürün sorumlusu (süreç sahibi) kim · Prosedürü kim kontrol edecek · Prosedürü kim onaylayacak · Doküman kodu olsun mu
Mevzuat
Bu süreç için özel bir mevzuat maddesi yok; standart ve iyi uygulamaya göre yazılır.
Bölümler
Amaç · Kapsam · Tanımlar · Sorumluluklar · Uygulama · Kayıtlar · İlgili dokümanlar ve mevzuat · Revizyon geçmişi · Onay

Nasıl hazırlanır?

  1. Firmanızı anlatın. Sektörünüzü, çalışan sayınızı ve bu işi bugün nasıl yaptığınızı yazın.
  2. Soruları yanıtlayın. Sürecin sahibi, onaylayan, sıklık gibi bilgileri sorarız; bilmediklerinizi atlayabilirsiniz.
  3. Kuruluş bilgilerini girin. Unvan ve adres en sonda istenir ve yapay zekâya gönderilmez.
  4. Önizleyin, düzeltin. "İç tetkik yılda iki kez olsun" gibi değişiklikleri yazarak isteyin.
  5. İndirin ve yayımlayın. Word dosyasını doküman sisteminize alın; hazırlayan, kontrol eden ve onaylayan imzalasın.

Risk ve Fırsatların Yönetimi Prosedürü hazırla →

Sık sorulan sorular

Son güncelleme: 12 Kasım 2026. Mevzuat atıfları bu tarihteki metinlere göre kontrol edilmiştir; danışmanlık değildir.

Benzer prosedürler

Doküman ve Kayıtların Kontrolü Prosedürü

Prosedür, talimat ve formların hazırlanması, kodlanması, onayı, dağıtımı, revizyonu ve kayıtların saklanması.

İç Tetkik Prosedürü

Yönetim sisteminin planlı aralıklarla iç denetimi: program, tetkikçi seçimi, rapor, bulguların takibi.

Uygunsuzluk ve Düzeltici Faaliyet (DÖF) Prosedürü

Uygunsuzlukların kaydı, kök neden analizi, düzeltici faaliyet, etkinlik kontrolü ve kapatma.

Yönetimin Gözden Geçirmesi Prosedürü

Üst yönetimin yönetim sistemini planlı aralıklarla gözden geçirmesi: girdiler, çıktılar, toplantı tutanağı.

Müşteri Şikâyetleri Prosedürü

Şikâyetin alınması, kaydı, değerlendirilmesi, müşteriye dönüş ve kapatma; müşteri memnuniyeti ölçümü.

Eğitim ve Yetkinlik Prosedürü

Görev tanımları, yetkinlik matrisi, eğitim ihtiyacının belirlenmesi, yıllık eğitim planı ve etkinlik değerlendirmesi.