Hizmet sağlayıcı
| Hizmet sağlayıcı | prosedur.org |
|---|---|
| İnternet sitesi | prosedur.org |
| E-posta | destek@prosedur.org |
| İletişim | İletişim formu |
Satış, ödeme ve fatura
Ödemeler Stripe'ın yeniden satıcı (merchant of record) hizmeti aracılığıyla alınır. Bu satışta ödemeyi alan, faturayı/makbuzu düzenleyen ve KDV dahil vergileri hesaplayıp tahsil ederek ilgili vergi idaresine ödeyen taraf Link, LLC'dir (faturada "Sold through Link" olarak görünür); ödeme sırasında Link'in satış koşulları da geçerlidir. Hizmetin kendisi, destek ve içeriğe ilişkin yükümlülükler prosedur.org'a aittir. Kart bilgileriniz prosedur.org'da saklanmaz.
Alıcı: Ödeme sayfasında bilgilerini beyan eden kişi.
Hizmet ve bedel
- Tek prosedür: 249 TL (KDV dahil) — ödeme sonrası ilgili prosedürün PDF / Word indirmesi ve düzenlenmesi.
- 5 prosedür: 899 TL (KDV dahil) — hesabınıza 5 prosedür hakkı tanımlanır; haklar satın alma tarihinden itibaren 1 yıl geçerlidir.
- Standart seti: 1990 TL (KDV dahil) — hesabınıza 12 prosedür hakkı tanımlanır; haklar satın alma tarihinden itibaren 1 yıl geçerlidir.
- Prosedür analizi: 299 TL (KDV dahil) — ilgili analiz raporunun tamamı ve PDF / Word indirmesi.
Cayma hakkı
Hizmet, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mal niteliğindedir. Ödemeden önce onayınızla ifaya başlandığından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca cayma hakkı bulunmaz.
Onay nasıl alınır: Ödeme düğmesinin hemen üstündeki "ödemeden hemen sonra teslim edileceğini, bu nedenle cayma hakkım olmadığını ve ücretin iade edilmeyeceğini kabul ediyorum" kutusu işaretlenmeden ödeme sayfasına geçilemez. Onayın verildiği an, ilgili içerik ve bu metnin sürümüyle birlikte kayıt altına alınır.
İade
Ödenen bedeller iade edilmez. Kullanılmamış haklar satın alma tarihinden itibaren 1 yıl geçerlidir; süre sonunda düşer, nakde çevrilmez. Süre içinde yeni paket alınırsa kalan haklar da yeni paketin süresine eklenir. Hizmetin hiç ya da gereği gibi ifa edilmemesi (ör. ödeme alınıp prosedürün açılmaması) halinde kanundan doğan haklarınız saklıdır; bu durumda destek@prosedur.org adresine yazın.
Şikayet
Şikayetlerinizi destek@prosedur.org adresine iletebilir, yasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz.
Sürüm: 2026-11-10