Prosedürler / Satış ve operasyon

Teklif ve Sipariş Yönetimi Prosedürü

Kısaca: Müşteri talebi, teklif hazırlama ve onayı, siparişin gözden geçirilmesi, teyit ve değişiklikler. İlgili standart: ISO 9001:2015 madde 8.2.

Önizleme ücretsiz · Kişisel bilgileriniz yapay zekâya gönderilmez

Önizleme ücretsiz · İndirme 249 TL · 12 prosedürlük set 1990 TL

Danışmanlar ve kalite sorumluları Standart seti: 12 prosedür ISO 9001 çekirdeğini ya da İSG + KVKK setini tek seferde hazırlayın; her biri firmaya özel. 1990 TL · 1 yıl geçerli Paketi incele →
Yayın ve onay
Prosedür, onaylayan yöneticinin imzasıyla yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer; kontrollü kopya olarak dağıtılır ve en az yılda bir gözden geçirilir.
Doküman kodu
PR-TK-01 (kendi kodlamanızı da verebilirsiniz)
Standart
ISO 9001:2015 madde 8.2
Sorulan bilgiler
Kuruluşunuz ne iş yapıyor · Kaç kişi çalışıyor · Onay limitleri var mı · Şu an bu iş nasıl yapılıyor · Bu süreçte hangi birimler ve unvanlar yer alıyor · Prosedürün sorumlusu (süreç sahibi) kim · Prosedürü kim kontrol edecek · Prosedürü kim onaylayacak · Doküman kodu olsun mu
Mevzuat
Bu süreç için özel bir mevzuat maddesi yok; standart ve iyi uygulamaya göre yazılır.
Bölümler
Amaç · Kapsam · Tanımlar · Sorumluluklar · Uygulama · Kayıtlar · İlgili dokümanlar ve mevzuat · Revizyon geçmişi · Onay

Nasıl hazırlanır?

  1. Firmanızı anlatın. Sektörünüzü, çalışan sayınızı ve bu işi bugün nasıl yaptığınızı yazın.
  2. Soruları yanıtlayın. Sürecin sahibi, onaylayan, sıklık gibi bilgileri sorarız; bilmediklerinizi atlayabilirsiniz.
  3. Kuruluş bilgilerini girin. Unvan ve adres en sonda istenir ve yapay zekâya gönderilmez.
  4. Önizleyin, düzeltin. "İç tetkik yılda iki kez olsun" gibi değişiklikleri yazarak isteyin.
  5. İndirin ve yayımlayın. Word dosyasını doküman sisteminize alın; hazırlayan, kontrol eden ve onaylayan imzalasın.

Teklif ve Sipariş Yönetimi Prosedürü hazırla →

Sık sorulan sorular

Son güncelleme: 12 Kasım 2026. Mevzuat atıfları bu tarihteki metinlere göre kontrol edilmiştir; danışmanlık değildir.

Benzer prosedürler

Belge Arşivleme ve Saklama Prosedürü

Ticari ve idari belgelerin sınıflandırılması, arşive alınması, saklama süreleri ve imhası.

Kasa ve Nakit Yönetimi Prosedürü

Kasa açılış ve kapanışı, nakit sayımı, fark tutanağı, bankaya yatırma ve yetkiler.

Müşteri İade ve Değişim Prosedürü

İade talebinin alınması, ürün kontrolü, onay, para iadesi ya da değişim ve kayıt.